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Calidad del Sector Comercial

Se abre el plazo para participar en el proyecto “COMER”, fruto de la colaboración de FECOMA con la consultora Grupo ACT Technology.

COMER , es un proyecto que consiste en la asistencia técnica para la adaptación, implantación y posterior certificación en su empresa de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma UNE-EN -ISO 9001:2000.

Para los comerciantes, supone
la oportunidad de:

Mejorar su atención a los clientes.

Obtener una distinción en calidad de servicio, reconocida por los ciudadanos.

Organizar de forma más eficiente su proceso de venta.

Fijar con claridad las funciones y responsabilidades de los recursos humanos de su comercio.

Disponer de un software realizado a medida para poder gestionar el sistema de calidad de forma eficaz y eficiente.

Beneficiarse para todo ello de una subvención de 3.000 euros por empresa, concedida por la Junta de Andalucía por medio del Instituto de Fomento
de Andalucía (IFA).

 

En caso de estar interesado,
ponemos a su disposición el número
952 22 88 44 / 952 29 48 74, donde
podrá recibir más información.



Fecha:
2003-2005

Colabora conjuntamente
con la Federación de
Comercio de Málaga:



Instituto de
Fomento Andaluz (IFA)

Grupo ACT Technology



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